Toimitusehdot

 

TOIMITUSEHDOT

 

Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteen hinta on palvelun sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinta on esitetty Euroissa (EUR). Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
 

Maksutavat
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa verkkopankin tai luottokortin kautta.

Toimitusmaksu: 4,95 euroa
Pakkaus- ja toimituskulumme lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan: 
Alle 50 euron tilauksista veloitamme 4,95 euron toimituskulun.
Postipaketti Suomeen: jos tilaussumma on yli 50 euroa, ei tilaajalta veloiteta toimitus- ja postiennakkokuluja.
Postipaketti Suomen ulkopuolelle: jos tilaussumma on yli 100 euroa, ei tilaajalta veloiteta toimitus- ja postiennakkokuluja.


Toimitukset
Lähetämme tilaamanne tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo kahden vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme Teihin yhteydessä. (Toimitusaika viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksesta)

Tilauksen palautus- ja perumisoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. 


Tilauksen yhteydessä tilaajan sähköpostiosoitteeseen välitetään Suomen Maksuturvan linkki
Verkko-ostajan Palvelut sivustolle. Palvelun kautta tilaaja voi tehdä tilauksestaan peruutusaloitteen.


Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.


Jos tuotteessa esiintyy asiakkaan aiheuttama poikkeamia, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta tuotteen koko arvon.

Tarkastamme tuotteen kunnon ja alkuperäisyyden ennen rahojen palauttamista.


Jos tilauksen peruminen tapahtuu ennen tilauksen toimitusta, emme peri asiakkaalta erilliskuluja.


Jos tilaus perutaan toimituksen jälkeen, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta palautuksen toimituskuluja vastaavan määrän. 


Palautukset tulee toimittaa Itellan kautta postitse osoitteeseen:

Suomen Elintarviketuonti Oy Nordqvist

Asiakaspalautukset

Tiilitie 6 B 1

01720 Vantaa


Kuluttajan vastuu ja arvon alenema
Jos palautettua tuotetta on vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvoisuutta käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Noutamatta jättäminen
Kuluista, jotka liittyvät toimitukseen, jotka peruutusilmoitusta tekemättä on jätetty noutamatta toimipaikasta perimme toimituskulua (8 euroa) vastaavan hinnan.


Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen.

Reklamaatio tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@nordqvist.fi.

Pyydämme teitä toimittamaan tuotteesta kuvallisen todistuksen virheestä, sekä tuotteen
sarjanumeron.
Jos tuotevirheen käsittely vaatii lisätoiminpiteitä, asiakaspalvelumme ilmoittaa lisätietoa aiheesta
sähköpostitse.

Voitte myös tehdä reklamaation postitse asiakaspalveluumme.
 
Asiakaspalvelu:
Nordqvist Oy
Tiilitie 6 B 1
01720 Vantaa
info@nordqvist.fi

map1